Specjalista/tka ds. obsługi klienta w dziale współpracy z serwisami

Zakres obowiązków:

• kontakt pisemny/ telefoniczny z dostawcami i serwisami,
• obsługa portali reklamacyjnych producentów
• weryfikacja poprawności zgłoszeń klientów
• rejestracja wysłanych odpowiedzi
• weryfikacja poprawności pisemnych zgłoszeń
• prowadzenie korespondencji z klientem pisemnie/telefonicznie
• raportowane do sklepów wykrytych błędów

Od Kandydata/ki oczekujemy:

• wykształcenia średniego
• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
• dobrej obsługi komputera i znajomości pakietu MS Office (w szczególności Word, Excel)
• łatwości formułowania pisemnych odpowiedzi
• dostępu do Internetu w miejscu zamieszkania oraz umiejętności korzystania z zasobów internetowych
• orzeczenia o stopniu niepełnosprawności

Oferujemy:

• pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę: pełen etat (7 godzinny dzień pracy od poniedziałku do piątku w przedziale godzin 9 – 17 z uwzględnieniem przysługujących uprawnień pracowniczych z tytułu niepełnosprawności)
• wynagrodzenie 3500 brutto + premia
• pracę zdalną we własnym miejscu zamieszkania
• sprzęt służbowy.